Header Image

Unibet Casino

50-ubUB-Duim-Omlaag

Een recensie lezen kan er toe leiden dat je besluit om wel of niet geld in te zetten bij een online casino aanbieder. Op deze website geven we je recensies over veel verschillende casino aanbieders. Deze recensies komen voort uit lang en zorgvuldig onderzoek doen. We hebben al deze online aanbieders dan ook zelf onderzocht, en op basis hiervan hebben wij een oordeel kunnen vellen. Het Unibet Casino heeft hierbij duidelijk minder goed gescoord dan de andere online casino aanbieders die wij hebben onderzocht. Waarom dat is kun je lezen in het volgende artikel. Natuurlijk zijn er ook genoeg positieve dingen te benoemen, maar veel mensen vinden het toch fijn als een online casino aanbieder op meerdere vlakken positief scoort

Ondanks dat het Unibet Casino misschien niet zo hoog gescoord heeft is het in Nederland en Belgie momenteel wel een van de bekendste bookmakers. Unibet startte in 1999 met het online aanbieden van sportweddenschappen in Zweden en Engeland. Bijna 10 jaar later hebben ze wereldwijd 2,7 miljoen klanten in meer dan 150 verschillende landen. Het bedrijf is gevestigd op Malta en heeft in 2006 én 2008 de prestigieuze prijs “European sportsbetting operator of the Year” gewonnen. Misschien doordat het Unibet een veel bezocht casino is, was het voor ons dan ook erg lastig om de klantenservice te bereiken, hierover kun je meer lezen in het stukje ¨klantenservice¨.

Layout:

unibet voorkant

Hoor je de naam Unibet, dan denk je aan de kleur groen, dit is dan ook de eerste kleur die je ziet op het moment dat je de website opent. Overal op de website van Unibet komt deze typische kleur terug. Het is dan ook niet de kleur waar we ons bij dit casino aan ergerde, het was eerder de drukke layout. Hierdoor vinden wij dat de website erg onoverzichtelijk wordt. Het is natuurlijk ook lastig om een overzichtelijk casino te behouden als je zoveel verschillende casino spellen aanbied. Zodra je de website opent zie je ook verschillende bonussen staan, ook dit zorgt dan ook voor verwarring. Op die manier is het niet meteen duidelijk wat je bonus nou eigenlijk is. Uiteraard zijn we er wel uitgekomen wat de welkomstbonus voor dit casino bedraagt, en dit vind je dan ook terug in het kopje ¨bonus¨ , dat zich hieronder bevindt.

Bonus:

Dit is eigenlijk de eerste keer dat we een online casino aanbieder bezochten en dat het niet meteen duidelijk was wat de welkomst bonus nou precies was. Op het moment dat je de website van het Unibet opent die je als je naar beneden scrollt drie verschillende bonussen. Pas als je bovenaan op het kopje ¨casino¨ klikt kom je op een nieuwe scherm, waar je vervolgens op ¨ receive extra benefits if you join today¨ moet klikken. Dan kom je uiteindelijk bij een scherm terecht waar staat dat de bonus 100% bedraagt tot een maximum bedrag van 50 Euro met daarbij nog eens 20 gratis spins op de meest populaire spellen ( welke spellen ze bedoelen is ons ook niet helemaal duidelijk). Opzich is de bonus van het Unibet natuurlijk niet slecht, maar wel erg vervelend dat het zo enorm lastig om er achter te komen wat je bonus nou precies is, en dat deze ook nog eens vrij onduidelijk is. Jammer, puntje gemist om het even doeltreffend te zeggen.

Spelaanbod:

vraagteken-plaatjeHet spelaanbod van Unibet is zeer uitgebreid. Door dit uitgebreide aanbod is het Unibet casino ingedeeld in verschillende sub onderwerpen, dit maakt het allemaal een beetje onduidelijk voor de spelers. Het zou zo moeten zijn dat de speler hierdoor eenvoudig het onderwerp kan opzoeken, maar wij vonden het op die manier een beetje rommelig. Het Unibet casino is ingedeeld in wedden, casino, live casino, poker, bingo, games, skill en scratch card. De website is verder wel mooi vormgegeven en laat doormiddel van flash animaties zien wat er op dit moment aan de hand is bij Unibet. Doormiddel van deze flash animaties worden ook grote toernooien en nieuwe spellen aangekondigd. Het voordeel van deze flashanimaties is dat het er mooi uit ziet, maar het kan tegelijkertijd ook erg verwarrend werken. Zo zie je maar weer dat zo een breed spelaanbod als dat van het Unibet Casino niet altijd een voordeel hoeft te zijn.

Klantenservice:

klantenservice unibet met tel nr

Zelfs het vinden van de klantenservice was voor ons een uitdaging. Doordat er zoveel tekst en plaatjes op de website staan kijk je er eigenlijk overeen. Uiteindelijk hebben we rechtsboven op de homepage ¨help & contact¨ gevonden. En tot onze grote verbazing is het zelfs dan nog moeilijk om een concrete klantenservice te vinden. Indien je in dat scherm bent moet je namelijk nog rechts boven op ¨contact us klikken. Daar vind je dan eindelijk de manieren om in contact te komen met de klantenservice. Dit hebben we dan ook uitgeprobeerd, doormiddel van het sturen van een e-mail, helaas liet het antwoord aardig lang op zich wachten.

Conclusie:

Wij vinden het Unibet een rommelig en onoverzichtelijk casino. Het staat dan wel bekend als een van de betere bookmakers waar Nederlanders en Belgen kunnen wedden op verschillende casino spellen, maar wij hebben dit niet geheel kunnen beamen. Zeker na de grote update van de website, is dit volgens ons zeer nadelig. In onze ogen heeft dit te maken met het feit dat het Unibet een enorm aanbod heeft, waardoor het, vooral voor de nieuwe spelers, enorm lastig is om het gehele aanbod casino spellen te vinden. Het aanbod is er dus wel degelijk, maar wij vinden het casino erg onoverzichtelijk, jammer want hierdoor heeft het wat ons betreft flink wat punten in moeten leveren.

We geven Unibet Casino:

Transparantie: 0/5 (Heel onoverzichtelijk, eigenlijk alles is moeilijk te vinden na de update.)

Design en spellen: 5/5 (Dit is een van de punten waar Unibet mee scoort, een groot spelaanbod)

Bereikbaarheid: 2/5 (Helaas was het niet alleen moeilijk om de contactmogelijkheden te vinden, ook het antwoord op onze vraag liet te lang op zich wachten,)

Bonus: 3/5 (aardige bonus, alleen ook deze staat erg onduidelijk aangegeven)

Totaal: 10/20

50-ubUB-Duim-Omlaag

Echt afraden doen wij nooit, maar we kunnen in dit geval wel zeggen dat het volgens ons fijner spelen is in een Polder Casino, Klaver Casino, Nobonus of Free Spins Casino, daar is het wat overzichtelijker en kun je naar onze mening sneller je weg vinden, zeker als beginneling.